Daily Archives: 2017.6.7

マーケティング戦略

お客様はホテルの提示する価格に対して、一番安いというものの、現状の価格が本当に最低価格なのか?ということに悩んでいたりします。お客様も消費に対しての迷いが存在しているからこそ、最低価格保証のようなシステムが有難いと感じているのです。お客様に迷いがあれば、 もしかしたら今予約すれば損をするかもしれないという思いがおこり、予約という行為自体停滞して、結果どこも予約をしない、旅行へ行かないというモードになってしまうことも想定することが出来ます。ちなみに、鹿児島のホテルでは、オフィシャル予約サイトなどで提供中の宿泊プランをご案内するページに「オールレーツ」を採用しております。簡単に一覧より検索ができるので活用してみてください。

ホテル側がより予約のモチベーションをお客様に高めていただきたいというシステムこそが、最低価格保証ということになります。お客様はホテルが最低価格保証を提供してくれているから、タイミングにもそれ程拘りを持つ必要はなく、そのホテルを予約しておこうという姿勢を持つことが出来ます。

ホテルにとって最低価格保証というシステムがとても有効的なので、多くのホテルが次から次へとそのようなシステムを導入する流れがあります。でもホテルにとっていつでも最低価格保証を提供することは、経営自体厳しい問題ではあるはずです。だからホテルでは何もかも最低価格保証を提供するということではなくて、しっかりマーケティング戦略をたてているのです。